Preguntas Frequentes E-Commerce

1. ¿Tienen tienda física?

No tenemos una tienda física para servicio al cliente, pero puede encontrarnos en diferentes canales de contacto en nuestro centro de ayuda: Centro de Ayuda

2. ¿Puedo hacer pagos con tarjeta de crédito?

¡Si, si puedes!

3. ¿Que sucede si mi producto tiene un incidente en el envío?

Todos nuestros productos están 100% asegurados y son gratuitos para usted, por lo que siempre tendrá nuestro apoyo.

4. ¿Todos los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía con el proveedor.

5. ¿Todos los precios incluyen impuestos?

Si.

6. ¿Pueden emitir factura?

Si, si podemos.

7. ¿Cual es el costo de envío?

Depende del producto y del destino.

8. ¿Es un riesgo comprar en YEYIAN con respecto a mi cuenta bancaria e información personal?

Toda la información proporcionada es segura, tenemos certificados de seguridad para proteger su información personal.

10. ¿Cuáles son sus métodos de pago?

Tarjeta de débito o crédito (Visa, MasterCard, American Express)

PayPal

Transferencia SPEI, depósito en efectivo o cheque.

Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO y 7 Eleven)